Como cabeleireiras podem atrair mais clientes na própria cidade usando o Google


A dor real de quem vive do salão

Você trabalha bem, se atualiza, cuida das clientes e entrega resultado. Mesmo assim, a agenda nem sempre fica do jeito que poderia. Tem semanas cheias, mas também períodos em que surgem horários vagos, encaixes que não aparecem e aquela sensação de instabilidade.

Para tentar equilibrar isso, o caminho mais comum é o Instagram: postar fotos de cortes, cores, antes e depois, stories do dia a dia, promoções pontuais. Em alguns momentos funciona. Em outros, o alcance cai, as mensagens diminuem e parece que todo esforço não gera retorno proporcional.

Enquanto isso, existe um outro tipo de cliente na sua cidade: aquela pessoa que acabou de decidir cortar o cabelo, fazer uma escova ou mudar o visual. Ela não está rolando o feed. Ela está procurando no Google. E muitas vezes, encontra outro salão — não o seu.

Essa é uma realidade silenciosa para muitas cabeleireiras.


Por que isso acontece

Na maioria dos casos, o problema não é a qualidade do seu trabalho. Também não é falta de dedicação ou profissionalismo. O ponto central é que o comportamento de busca das pessoas mudou.

Hoje, quando alguém precisa de um serviço de cabelo, a busca costuma ser direta e prática:

“cabeleireira perto de mim”, “salão de beleza na minha cidade”, “escova hoje perto”.

Quando isso acontece, o Google mostra resultados com base em uma plataforma específica: o Perfil da Empresa no Google (antigo Google Meu Negócio). É esse perfil que aparece no Google e no Google Maps quando alguém procura por serviços locais.

Quem aparece ali ganha visibilidade imediata. Quem não aparece — ou aparece de forma pouco clara — simplesmente fica fora da decisão, mesmo sendo uma ótima profissional.

Não é falta de talento. É falta de presença no momento certo.


O erro mais comum das cabeleireiras

O erro mais comum entre cabeleireiras é acreditar que a principal forma de atrair clientes é apenas pelas redes sociais.

Isso acontece porque o Instagram faz parte da rotina do salão e parece o caminho mais óbvio. Mas ele funciona melhor para relacionamento com quem já conhece seu trabalho. Já o Google funciona para quem ainda não te conhece, mas está pronta para escolher.

Quando toda a estratégia fica concentrada no Instagram, você acaba dependente de alcance, engajamento e constância extrema. Enquanto isso, deixa de aproveitar um canal que captura clientes no exato momento da decisão.

A maioria não percebe esse erro porque confunde visibilidade online com visibilidade local. E são coisas bem diferentes.


A oportunidade de aparecer no Perfil da Empresa no Google

A grande vantagem do Perfil da Empresa no Google é que ele não depende de seguidores, curtidas ou trends.

Você não precisa postar todos os dias nem aparecer em vídeos. E também não estamos falando de anúncios pagos. Trata-se de visibilidade orgânica para buscas locais.

Quando alguém procura por um salão ou cabeleireira na sua cidade, o Google usa esse perfil para decidir quem mostrar, quem parece mais confiável e quem merece atenção.

Isso muda o jogo porque coloca o seu salão diante de pessoas que já querem agendar. Não é sobre competir com grandes perfis ou influenciadoras, mas sobre estar bem posicionada onde a escolha acontece.


O caminho

Aparecer bem no Perfil da Empresa no Google não é sorte. Existe um caminho conceitual sustentado por três pilares principais:

Estrutura do perfil

É como o Google entende quem você é, quais serviços oferece e em quais buscas faz sentido mostrar o seu salão.

Prova de confiança

São os sinais que indicam que pessoas reais já confiaram no seu trabalho. Para o Google — e para quem está escolhendo — isso pesa muito.

Sinais de atividade

Perfis ativos transmitem relevância. Um perfil parado ou abandonado tende a perder espaço com o tempo, mesmo sendo antigo.

Esses pilares se complementam. Quando um deles falha, a visibilidade cai — independentemente da qualidade do serviço.


Antes de tentar resolver sozinha

Cada salão vive uma realidade diferente. Localização, concorrência, tipo de público, serviços oferecidos e histórico do perfil mudam completamente o cenário.

Por isso, copiar estratégias prontas ou seguir dicas genéricas costuma gerar frustração. Muitas vezes, o problema não está onde você imagina — e pequenas falhas podem estar bloqueando sua visibilidade.

Antes de investir mais tempo ou dinheiro, o mais inteligente é entender como o seu Perfil da Empresa no Google está hoje e o que pode estar limitando sua presença nas buscas da sua cidade.


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Sobre o Autor

Vinicius Souza
Vinicius Souza

Sou Vinicius Souza, consultor em marketing e vendas para micro e pequenas empresas. Há mais de 5 anos ajudo empreendedores a estruturarem estratégias, organizarem processos e crescerem com consistência. Já atendi mais de 250 empresas e participei de mais de 1.600 reuniões estratégicas, em parceria com instituições como o Sebrae, sempre com a crença de que bons resultados vêm de estratégia, execução e simplicidade.

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